מדיניות פרטיות

בראנד אספקה טכנית בע"מ
אתר החברה https//www.brandtools.co.il/

תוקף אחרון 20/11/2025

בראנד אספקה טכנית בע"מ (להלן "החברה", "אנחנו" או "האתר") מכבדת את פרטיותם של לקוחותיה, מבקרי האתר, ספקיה וכל גורם אחר אשר מספק מידע אישי במסגרת פעילותו מול החברה. מטרת מסמך זה היא לפרט בצורה ברורה, שקופה ומלאה כיצד החברה אוספת, משתמשת, מאחסנת, מגנה ומשתפת מידע אישי, וכל זאת בהתאם לדין החל בישראל ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981 והתקנות מכוחו.

החברה פועלת בכתובת ענבר 7, צומת סגולה, פתח תקווה.
טלפון שירות לקוחות  03-913-3355
דוא"ל לפניות בנושא פרטיות  service@brand-pt.com

1.  כללי

1.1. השימוש באתר החברה והתנהלות המשתמשים בו כפופה למדיניות פרטיות זו.
1.2. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו ולתנאים המפורטים בה. אם אינך מסכים לאחד מתנאים אלו – עליך להימנע משימוש באתר.
1.3. החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, והגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה.

2.  סוגי מידע הנאסף

החברה אוספת שני סוגי מידע עיקריים

 2.1 מידע אישי הנמסר מרצון

לרבות

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת דוא"ל
• פרטי הזמנה ורכישה
• כתובת למשלוח
• פרטי פניות למרכז השירות
• פרטים שמועברים דרך טפסים באתר (לרבות "צור קשר", רישום לניוזלטר, פתיחת קריאה שירות וכו')

 2.2 מידע שאינו מזהה אישית (מידע אנונימי וסטטיסטי)

לרבות

• מידע על פעילות באתר
• נתוני גלישה
• כתובות IP חלקיות
• סוג הדפדפן
• פעילות בשעות שונות
• דפים שנצפו וזמנים שהוקדשו באתר

3.  שימוש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

3.1   האתר עושה שימוש בעוגיות, לרבות עוגיות פונקציונליות, עוגיות שיווקיות, עוגיות אנליטיות, וכן בטכניקות זיהוי סטנדרטיות (כגון פיקסלים של צד שלישי), הכול לפי הנהוג באתרים מסחריים בישראל ובעולם.

3.2  באתר מופעל באנר עוגיות המודיע למשתמש על השימוש בעוגיות ומאפשר קבלת מידע ו/או הגדרת העדפות המעקב.

3.3  השימוש בעוגיות נעשה בין היתר לצורך

• תפעול תקין של האתר ושיפור חוויית המשתמש
• ניתוח תנועת מבקרים ושיפור השירות
• ניהול קמפיינים פרסומיים
• התאמת תכנים אישיים
• אבטחת מידע ומניעת הונאות

3.4  המשתמש רשאי לחסום עוגיות באופן מלא או חלקי באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם חסימה עשויה להשפיע על חוויית השימוש באתר.

4.  מטרות השימוש במידע אישי

החברה עושה שימוש במידע האישי לצורך

• ניהול הזמנות, תשלומים ושילוחים
• מתן שירות לקוחות ותמיכה
• טיפול בפניות ובקשות
• שיפור האתר, השירותים והמוצרים
• שליחת הצעות שיווקיות ופרסומיות בהתאם להוראות הדין
• עמידה בדרישות חוק ובהוראות רגולטוריות
• אבטחת מידע ומניעת הונאות

5.  שמירת מידע ואבטחתו

5.1  החברה מפעילה אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים על פי דין ומנהלי תעשייה, לרבות הצפנות, הגבלות גישה, חומות אש, נוהלי סיסמאות ועוד.

5.2  על אף המאמצים, אין באפשרותה של החברה להבטיח אבטחה מוחלטת מפני חדירה למערכות, ולכן המשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך ומסכים לכך.

5.3  החברה שומרת מידע רק למשך התקופה הדרושה לשם קיום המטרות לשמן נאסף או בהתאם לדרישות החוק.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה רשאית להעביר מידע לצדדים שלישיים במקרים הבאים בלבד

• לחברות שילוח לצורך אספקת המוצרים
• לחברות סליקה לצורך ביצוע תשלומים
• לספקי שירות טכנולוגיים (כגון Google Analytics, Meta Pixel ועוד)
• כאשר הדבר נדרש על פי דין
• למניעת עבירה, הונאה או פגיעה אפשרית
• אם התקבלה הסכמה מפורשת מהמשתמש

החברה אינה מוכרת, אינה משכירה ואינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות רווח.

7. זכויות המשתמש על פי דין

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל, לך עומדות הזכויות הבאות

• זכות לעיין במידע הנוגע אליך
• זכות לדרוש תיקון מידע שגוי
• זכות לדרוש מחיקה של מידע במקרים מסוימים
• זכות לביטול הסכמה לשימוש במידע לצרכים שיווקיים

בקשות ניתן להגיש לכתובת המייל  service@brand-pt.com

החברה תשיב לכל בקשה בתוך הזמן הקבוע בחוק.

8.  שיווק ופרסומים

8.1  שליחת הודעות שיווקיות ללקוח תיעשה רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת ובהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב–1982.
8.2  הלקוח רשאי לבטל את הסכמתו בכל עת באמצעות לחיצה על קישור הסרה או פנייה לחברה.

9. העברת מידע מחוץ לישראל

החברה עשויה לאחסן או לעבד מידע אישי על גבי שרתים הנמצאים מחוץ לישראל, וזאת בכפוף לדין ובהתאם לנוהלי אבטחה מקובלים. החברה תוודא כי כל צד שלישי בחו"ל עומד בסטנדרטים נאותים של הגנת מידע.

10.  פניות בנושא פרטיות

לכל בקשה, שאלה, הבהרה או תלונה בנושא פרטיות ניתן לפנות אל

בראנד אספקה טכנית בע"מ
כתובת ענבר 7, צומת סגולה, פתח תקווה
דוא"ל service@brand-pt.com
טלפון 03-913-3355

החברה מתחייבת לטפל בכל פנייה עניינית במקצועיות, ברגישות ובהתאם לדרישות החוק.

11.  סמכות שיפוט

מדיניות זו וכל מחלוקת הנוגעת לה יפורשו וידונו בהתאם לחוקי מדינת ישראל בלבד, בסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.